商品について
どのような商品を取り扱っているのですか。
基礎化粧品をはじめ、メイク、ヘアケア、ボディケア商品、健康ドリンク、サプリメント、ホーム・キッチン商品等、バラエティ豊かに取り揃えています。
「ポイント(Pt)」とは何ですか。
次回のお買い物の際に1ポイント(Pt)=1円としてお使いいただけ、お買い上げ商品ごとに設定されています。保有ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年となります。ご自身の保有ポイントはマイページにてご確認いただけます。
サンプルはありますか。
ありません。一部商品にお得なお試しセットをご用意しています。ぜひお試しください。
注文について
支払方法は何が選べますか。
クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ)・Amazon Pay決済・代金引換がご利用になれます。
定期お届け便の変更はどこからできますか。
マイページよりお届け周期の変更が可能です。
定期お届け便の休止はどこからできますか。
マイページより休止のお手続きが可能です。
定期お届け便の解約はどこからできますか。
マイページより解約のお手続きが可能です。
配送について
送料はかかりますか。
定期お届け便の場合は金額にかかわらず無料です。
その他のご注文につきましては、下記の通りです。
ご注文金額が5,400円(税込み)以上の場合 送料無料
ご注文金額が5,400円(税込み)未満の場合 550円(税込み)
何日で届きますか。
通常ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。くわしくはショッピングガイドをご覧ください。
返品について
返品はできますか。
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、未使用の状態で弊社へご返送ください。お手続きが必要になりますので、返品前にお問い合わせよりご連絡ください。くわしくはショッピングガイドをご覧ください。
取扱店舗について
お店でも購入できますか。
できます。東京・銀座にいつでも商品をお手に取ってお試しいただけるコスメブティック「XLUXES銀座」があります。一部商品は全国百貨店、専門店でも取り扱いしております。東京・青山にはエックスワンの商品を使ったメニューをご提供しているエステティックサロン「XLUXES青山」があります。
また、大型ショッピングモール ららぽーと横浜店内に立地する「XLUXES横浜」では、エックスワンオンラインショップで取り扱う約200品目の商品をお買い求めいただけます。(一部取扱いのない商品もございます。)
直営店舗
XLUXES銀座(コスメブティック)
〒104-0061
東京都中央区銀座8-4-23 クレグラン銀座ビル 1F
TEL:03-6891-7778
営業時間:11:00~20:00 定休日:なし
東京メトロ銀座線/丸の内線/日比谷線「銀座駅」
より徒歩約5分
銀座線「新橋駅」より徒歩約3分/JR「新橋駅」銀座口より徒歩約3分
XLUXES青山(エステティックサロン)
〒107-0062
東京都港区南青山5-4-27 BARBIZON104 5F
TEL:03-6861-6588
サロンご利用時間:11:00~20:00 定休日:月曜日
東京メトロ千代田線/銀座線/半蔵門線「表参道駅」B3出口から徒歩7分
XLUXES横浜(大型ショッピングモール内ショップ)
〒224-0053
神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1
三井ショッピングパーク ららぽーと横浜 1F
TEL:045-414-1633
営業時間:10:00~21:00 定休日:ららぽーと横浜に準ずる
JR横浜線「鴨居駅」より徒歩7分
百貨店・専門店
※商品の有無に関しては各店舗へ事前にお問い合わせください。
…Read More